最近有不少卖家向小编咨询怎么联系客户经理,毕竟是跨境电商各方面和国内电商是不一样的,再加上最近从事Shopee的新手卖家,所以今天小编将怎么联系客户经理的流程总结一下:

Shopee卖家

    1.Shopee卖家填写虾皮资料后,耐心等待审核,虾皮方审核通过后的次日会收到注册邮件,卖家及时点击链接注册,按照链接内容及时完成注册。

    2.成功入驻虾皮的卖家,平台会提供孵化期给卖家学习平台规则和运营规则,孵化期会有对接的运营经理帮助卖家运营店铺。结束孵化期会有其他团队的客户经理继续跟卖家对接,所以不同阶段卖家可能会对接不同的运营经理。

    3.孵化期内的新手任务包括但不限于:视频学习/上新产品/新手考试/粉丝关注等;如果您是4个月以内开店的卖家,请您查看您入驻时绑定的邮箱,查找相关邮件并按照邮件内容的指引完成任务。如果您未能对接到运营经理,可以发邮件给虾皮客服团队查询对应的运营经理是谁。

    通常情况下你度过孵化期之后,客户经理都会和你对接的,如果没有接到相应的对接信息,那就一定要给Shope客服发邮件咨询。