做平台电商讲究流量是极为重要的,影响出单的不光有流量还有转化率,转化率相信卖家们都不陌生,甚至在线下实体店铺,都有转化率的说法,从专业角度来说,店铺的布局都有可能影响客户的购买,今天小编系统的把影响店铺转化率的因素分析一下:

Shopee店群

    1.详情页:买家打开一个listing,首先映入眼前的应该是视觉效果。一个宝贝页如果只有区区几张图片,或者连客服都没人在线,肯定不会有人购买。

    2.价格体系:买家都喜欢对比价格,只要价格合理就没问题。如果价格太贵是影响转化率。价格定位应该是参考多数销量大的卖家去定位。合理的价格会带来高转化和客观的利润。

    3.买家评价:评价特别影响转化率,无论产品有多好,中差评都避免不了,销量越大差评越多,需要特意去处理每一个差评,尽可能的满足客户的要求,协商删除差评。

    4.产品的质量:产品质量每个人都在意,不管是鞋子,还是衣服,花多少钱买的就得是多少钱的质量。如果产品质量对不起价格,是绝对不会购买。如何用图片或者文字来表达清楚,让客户放心是非常关键的。

    5.客服的销售技巧和专业知识程度:客服如果不培训专业知识就上岗,很多客户都会直接走了。连一个产品简单的问题回答不上,怎么相信产品呢?怎么放心售后呢?客服要更懂产品知识,因为客服就是销售,是影响转化率重要的一环。